プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、andground合同会社(以下「当社」)が、[andground.jp](以下「当サイト」)を通じて、サービスを利用する場合または購入する場合、またはその他の方法で当社とコミュニケーションを取る場合に、個人情報を収集、使用、および開示する方法について説明します(総称して「サービス」)。このプライバシーポリシーの目的上、「あなた」および「あなたの」は、サービスのユーザーであるあなたを意味します。これは、顧客、ウェブサイトの訪問者、またはこのプライバシーポリシーに基づいて収集された情報のある個人を含みます。
このプライバシーポリシーを注意深くお読みください。サービスのいずれかを使用およびアクセスすることにより、このプライバシーポリシーに記載された情報の収集、使用、および開示に同意したものとみなされます。このプライバシーポリシーに同意しない場合は、サービスのいずれも使用またはアクセスしないでください。
**個人情報の収集および利用方法**
サービスを提供するために、過去12か月間にわたり、以下に記載するさまざまなソースからあなたの個人情報を収集しています。収集および利用する情報は、当社とのやり取り方法によって異なります。
以下に特定の利用目的を記載するほかに、収集した情報を使用して、あなたとコミュニケーションを取る、サービスを提供する、適用法の義務を遵守する、適用される利用規約を施行する、またはサービス、当社の権利、およびユーザーやその他の権利を保護または防御するために使用する場合があります。
**収集する個人情報の種類**
収集する個人情報の種類は、当サイトとのやり取り方法およびサービスの利用方法によって異なります。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、それはあなたを識別し、関連し、記述し、またはあなたと関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、収集する個人情報のカテゴリと特定の種類を説明します。
**直接収集する情報**
サービスを通じて直接提供された情報には以下が含まれます:
- 基本的な連絡先情報(名前、住所、電話番号、メールアドレス)
- 注文情報(名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号)
- アカウント情報(ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問)
- ショッピング情報(閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品)
- カスタマーサポート情報(サービスを通じて送信されるメッセージに含まれる情報など)
サービスの一部の機能を使用するには、特定の情報を直接提供する必要があります。これらの情報を提供しないことを選択することもできますが、その場合、一部の機能を使用またはアクセスできなくなる可能性があります。
**クッキーを通じて収集する情報**
サービスとのやり取りに関する特定の情報を自動的に収集します(「利用データ」)。これを行うために、クッキー、ピクセル、および類似の技術(「クッキー」)を使用する場合があります。利用データには、当サイトおよびアカウントへのアクセスおよび利用方法に関する情報、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびサービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれる場合があります。
**第三者から取得する情報**
最終的に、ベンダーやサービス提供者などの第三者から情報を取得する場合があります:
- 当サイトおよびサービスをサポートする会社(例:Shopify)
- 支払い処理業者、支払い情報(銀行口座、クレジットカードやデビットカードの情報、請求先住所)を収集し、注文を履行し、要求された製品やサービスを提供するために、契約を履行するために支払い情報を収集する場合があります。
- 当サイトを訪問し、当社が送信するメールを開封またはクリックする場合、またはサービスや広告とやり取りする場合に、オンライン追跡技術(ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、クッキーなど)を使用して自動的に情報を収集する場合があります。
第三者から取得した情報は、このプライバシーポリシーに従って取り扱われます。第三者から提供された情報の正確性については責任を負わず、第三者の方針や実践についても責任を負いません。詳細については、以下の「第三者のウェブサイトおよびリンク」のセクションをご覧ください。
**個人情報の利用方法**
- **製品およびサービスの提供**: 契約を履行するために、支払いを処理し、注文を履行し、アカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関連する通知を送信し、アカウントを作成、維持、管理し、配送手配を行い、返品および交換を促進し、レビューを投稿するために個人情報を利用します。
- **マーケティングおよび広告**: マーケティング、広告、およびプロモーションの目的で個人情報を利用し、メール、テキストメッセージ、郵便でマーケティング、広告、およびプロモーションのコミュニケーションを送信し、当サイトおよび他のウェブサイトで広告を表示します。
- **セキュリティおよび詐欺防止**: 詐欺、不正行為、違法行為、悪意のある行為を検出、調査、対応するために個人情報を利用します。アカウントの資格情報を安全に保つ責任は利用者にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないこと
を強くお勧めします。アカウントが侵害されたと信じる場合は、直ちにご連絡ください。
- **コミュニケーション**: カスタマーサポートを提供し、サービスを改善するために個人情報を利用します。これは、当社の正当な利益のために、あなたに対応し、効果的なサービスを提供し、ビジネス関係を維持するためです。
**クッキー**
多くのウェブサイトと同様に、当サイトではクッキーを使用しています。Shopifyを利用して店舗を運営するために使用するクッキーに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。クッキーを使用して、当サイトおよびサービスを運営および改善し(アクションおよび設定を記憶するなど)、分析を実行してサービスとのユーザーのやり取りを理解し、サービスを管理、改善、および最適化するために利用します。また、第三者およびサービス提供者が当サイト上でクッキーを使用して、サービス、製品、および広告をより適切に提供することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定を通じてクッキーを削除または拒否するように設定できます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスが悪化し、一部のサービス(特定の機能や一般的な機能)が正しく動作しない場合や、利用できなくなる場合があります。また、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有が完全に防止されるわけではありません。
**個人情報の開示方法**
特定の状況では、合法的な目的で第三者に個人情報を開示する場合があります。以下の状況が含まれます:
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーや第三者(例:IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、履行および配送)
- サービスおよび広告を提供するビジネスおよびマーケティングパートナー(例:Shopify)。ビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従って情報を利用します。
- あなたが指示、要求、または同意した場合、たとえば製品を発送するためや、ソーシャルメディアウィジェットやログイン統合を使用する場合
- 正当な利益のために、企業グループ内で情報を共有する場合
- 事業取引に関連して(例:合併や破産)、適用される法的義務を遵守するため(例:召喚状や捜索令状に対応するため)、適用される利用規約を施行するため、およびサービス、当社の権利、ユーザーやその他の権利を保護または防御するため
当社は、個人の特性を推測する目的で機微な個人情報を使用または開示することはありません。
**ユーザー生成コンテンツ**
サービスは、商品レビューやその他のユーザー生成コンテンツの投稿を可能にする場合があります。ユーザー生成コンテンツをサービスの公開エリアに投稿することを選択した場合、このコンテンツは公開され、誰でもアクセス可能です。
他人に公開することを選択した情報に誰がアクセスするかを管理することはできず、その情報にアクセスする第三者があなたのプライバシーを尊重し、それを安全に保つことを保証することはできません。公開する情報のプライバシーまたはセキュリティ、または第三者に開示または受け取った情報の正確性、使用または誤用については責任を負いません。
**第三者のウェブサイトおよびリンク**
当サイトには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。関連していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをフォローする場合、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認する必要があります。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティについて保証せず、これらのサイトに見つかった情報の正確性、完全性、信頼性についても責任を負いません。公共または半公共の場所で提供する情報、第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報は、サービスの他のユーザーおよびこれらの第三者プラットフォームのユーザーによって無制限に閲覧される場合があります。そのようなリンクの存在自体が、これらのプラットフォームやその所有者または運営者のコンテンツを支持するものではありません。
**子供のデータ**
サービスは子供による使用を意図しておらず、子供に関する個人情報を故意に収集することはありません。あなたが親または保護者であり、お子様が個人情報を提供した場合は、以下の連絡先を通じて削除を要求できます。
本プライバシーポリシーの発効日現在、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」(適用法で定義される)していることを実際に知っているわけではありません。
**情報のセキュリティおよび保持**
完璧なセキュリティ対策はなく、侵入不可能なものもないことをご承知おきください。また、送信中の情報が安全でない場合があります。機密情報や秘密情報を通信する際に安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
個人情報をどのくらいの期間保持するかは、アカウントを維持するため、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、その他の適用される契約やポリシーを施行するためなど、さまざまな要因によって異なります。
**あなたの権利と選択肢**
居住地に応じて、以下に記載される権利の一部またはすべてを個人情報に関して有する場合があります。しかし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用され、一部のケースでは、法律に基づいて要求を拒否することができます。
- **アクセス権 / 知る権利**: 当社が保有する個人情報にアクセスし、その利用および共有方法に関する詳細を要求する権利を有する場合があります。
- **削除権**: 当社が保有する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
- **修正権**: 当社が保有する不正確な個人情報の修正を要求する権利を有する場合があります。
- **データポータビリティ権**: 当社が保有する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および例外的な場合に第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
- **販売や共有のオプトアウト権 / ターゲット広告のオプトアウト権**: 個人情報の「販売」や「共有」、ターゲット広告の目的での処理を行わないよう指示する権利、またはこれらの活動をオプトアウトする権利を有する場合があります。Global Privacy Controlオプトアウトプリファレンス信号が有効になっている場合、当サイトを訪問する際に、自動的にオプトアウト要求として扱います。
これらの権利のいずれかを行使するには、当サイトの指示に従うか、以下の連絡先を使用してお問い合わせください。
これらの権利を行使することにより、差別されることはありません。要求に実質的に対応する前に、身元を確認するためにメールアドレスやアカウント情報などの情報を収集する必要がある場合があります。適用法に従って、代理人が代わりに要求を行使することができます。代理人からの要求を受け入れる前に、代理人があなたの代わりに行動することを認めた証拠を提供するよう要求し、直接身元を確認する必要がある場合があります。適用法に基づいて要求にタイムリーに対応します。
**苦情**
個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下の連絡先を使用してお問い合わせください。苦情に対する当社の対応に満足できない場合、居住地に応じて、控訴権を行使するか、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
**国際ユーザー**
当社は、あなたが住んでいる国以外で個人情報を転送、保存、処理する場合があります。あなたの個人情報は、これらの国のスタッフおよび第三者のサービス提供者およびパートナーによっても処理されます。
個人情報をヨーロッパから転送する場合、欧州委員会の標準契約条項などの認定された転送メカニズムに依存します。または、関連する英国の管轄機関によって発行された同等の契約に依存します。ただし、データ転送が適切な保護レベルを提供すると判断された国への場合を除きます。
**連絡先**
当社のプライバシー慣行やこのプライバシーポリシーについて質問がある場合、または利用可能な権利を行使したい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。